Condizioni di compravendita della Bacheca

Art. 1 – Ambito e natura del servizio

1.1 Le presenti Condizioni regolano gli acquisti e le vendite tra Utenti nella Bacheca di OptiHub, gestita da Target sas di Torreggiani Alex Marco e C. (P.IVA 08520640965; il «Gestore»). Si aggiungono ai Termini di servizio e alle Regole di fiducia.

1.2 Tutti i partecipanti sono operatori professionali: non si applicano le norme a tutela del consumatore, né la disciplina dei contratti a distanza con i consumatori (recesso di 14 giorni compreso). Non è previsto diritto di ripensamento.

Art. 2 – Struttura dello scambio: due compravendite

2.1 Ogni scambio si compone di due compravendite distinte: (a) il venditore vende l'articolo al Gestore; (b) il Gestore rivende lo stesso articolo al compratore. Il Gestore agisce in nome e per conto proprio, non come mandatario degli Utenti. Il Gestore è l'unica controparte contrattuale di ciascun Utente: venditore e compratore non hanno tra loro un rapporto contrattuale diretto e restano reciprocamente anonimi.

2.2 Il Gestore acquista e rivende solo merce nuova o non usata: non sono ammessi articoli usati.

2.3 La vendita dal venditore al Gestore è una vendita a prova (art. 1521 c.c.): diventa definitiva solo con l'esito positivo della verifica del compratore (art. 8). Il trasferimento della proprietà e la ripartizione dei rischi avvengono secondo l'art. 9.3.

Art. 3 – Annunci

3.1 Possono pubblicare annunci il Titolare e i Collaboratori con permesso di pubblicazione. Gli annunci sono offerte (si vende) o richieste (si cerca) e compaiono con codice utente e avatar.

3.2 L'annuncio indica le caratteristiche dell'articolo, le foto, la quantità, le condizioni e la dotazione (per esempio astuccio, scatola, certificato di conformità o garanzia, panno). Il venditore risponde della veridicità e completezza della descrizione e della corrispondenza delle foto all'articolo effettivamente spedito. Ciò che non è indicato come incluso non è dovuto; ciò che è indicato deve essere presente.

3.3 Prezzo: il venditore fissa l'importo netto che vuole incassare. L'importo che vede il compratore (prezzo consegnato) è calcolato dal Gestore, comprende la commissione di OptiHub e la protezione acquisto, è arrotondato per eccesso al passo stabilito dal Gestore (attualmente 0,50 €) e non evidenzia come voce separata la commissione. Ciascun Utente vede solo il proprio importo. Le percentuali e le regole di calcolo sono stabilite dal Gestore e possono variare; la variazione non incide sugli scambi già pagati.

3.4 La spedizione è a carico del compratore, indicata a parte al pagamento e addebitata una sola volta per ordine.

3.5 IVA: il Gestore applica a ogni articolo l'aliquota prevista per il suo tipo (ad esempio 22% in via ordinaria; 4% per gli articoli graduati, come lenti a contatto e lenti oftalmiche graduate e occhiali premontati, ove ne ricorrano i presupposti di legge); la spedizione, servizio accessorio, segue l'aliquota della merce e, se l'ordine contiene articoli con aliquote diverse, è ripartita tra le aliquote in proporzione al valore degli articoli. L'Utente indica correttamente il tipo di articolo; le conseguenze di classificazioni errate sono a suo carico.

3.6 Articoli vietati: articoli usati; contraffatti o di provenienza illecita; privi di marcatura CE o non conformi alle norme applicabili al prodotto; recanti marchi altrui usati senza diritto; scaduti, danneggiati o manomessi; articoli la cui rivendita ad altri ottici sia vietata da accordi del venditore con i propri fornitori (ad esempio distribuzione selettiva); ogni articolo la cui vendita sia vietata dalla legge. Il Gestore può rimuovere annunci in qualsiasi momento.

3.6-bis Accordi del venditore con i propri fornitori: gli eventuali limiti alla rivendita previsti dai contratti tra il venditore e i suoi fornitori (ad esempio distribuzione selettiva o esclusiva) vincolano solo il venditore. Il compratore e il Gestore non li conoscono e non sono tenuti a verificarli. Pubblicando l'annuncio il venditore dichiara che la rivendita è consentita; se non lo è, ne risponde da solo e tiene indenni il Gestore e il compratore da pretese, costi e danni, compreso l'eventuale rimborso dello scambio. In caso di contestazione di un fornitore il Gestore può rimuovere gli annunci interessati e applicare le misure delle Regole di fiducia.

3.7 Dispositivi medici e occhiali da sole: per lenti a contatto, lenti oftalmiche, occhiali premontati e montature (dispositivi medici) e per gli occhiali da sole (dispositivi di protezione individuale), il venditore garantisce marcatura CE, confezione originale integra, etichettatura e istruzioni in italiano e, ove previsti, lotto e scadenza; per le lenti a contatto la data di scadenza è sempre indicata nell'annuncio. Se mancano meno di 6 mesi alla scadenza, la Piattaforma la evidenzia in rosso e la scelta di acquistare spetta al compratore, che non può contestare lo scambio per questo motivo. Il venditore conserva i dati di provenienza dell'articolo e collabora con il Gestore in caso di avvisi di sicurezza o richiami del fabbricante; il Gestore conserva la tracciabilità di ogni scambio.

Art. 4 – Acquisto, proposte e controproposte

4.1 Il compratore può acquistare al prezzo indicato oppure inviare una proposta di prezzo; il venditore può accettarla, rifiutarla o fare una controproposta. Chi risponde a una richiesta usa «Ce l'ho». Nelle chat e nelle note non si scrivono importi: i prezzi si propongono solo con il pulsante «Proposta».

4.2 Una proposta o controproposta accettata non vincola l'articolo: finché nessuno ha pagato, l'annuncio resta acquistabile da tutti. Se l'articolo è acquistato da un altro, la proposta accettata e non pagata diventa «Non più disponibile». Una proposta non risposta, o accettata e non pagata, scade dopo 48 ore.

4.3 L'IVA e l'importo dovuto sono fissati all'accettazione. Se il totale al momento del pagamento non coincide con quello mostrato, il pagamento è rifiutato con avviso.

4.4 Carrello: più articoli dello stesso venditore possono essere acquistati insieme dal carrello. Il carrello non prenota gli articoli: la disponibilità si verifica al pagamento. Un carrello pagato forma un solo ordine, con un numero d'ordine, una spedizione e un pagamento; le proposte accettate e non pagate dello stesso venditore vi entrano al prezzo concordato. Annullo e rimborso riguardano l'ordine intero, salvo diversa decisione del Gestore nella contestazione.

Art. 5 – Pagamento immediato

5.1 Chi compra, o vede accettata la propria proposta, paga subito tramite la Piattaforma. Non esiste prenotazione né riserva: vince il primo pagamento. Lo scambio nasce con il pagamento ed è subito in stato «pagato».

5.2 Il pagamento avviene con i metodi offerti dal Gestore tramite il fornitore di pagamenti Stripe Payments Europe Ltd.; i dati di carta o conto non sono conservati dal Gestore. Si applicano anche le condizioni del fornitore.

5.3 Le somme incassate restano a disposizione del Gestore e il venditore ne matura il diritto secondo gli artt. 10 e 11. Se due pagamenti arrivano per lo stesso articolo, il secondo viene rimborsato.

5.4 Durante eventuali periodi di prova, segnalati sulla Piattaforma, il pagamento può non comportare alcun movimento di denaro.

Art. 6 – Chat

La chat serve a chiarire dettagli dell'articolo. È vietato scrivere recapiti, indirizzi, siti, importi o riferimenti identificativi; il sistema li nasconde. Le chat possono essere lette dal Gestore per assistenza, controversie e sicurezza.

Art. 7 – Preparazione e consegna al corriere

7.1 Dopo il pagamento, il venditore prepara l'articolo come da annuncio, seguendo la lista di controllo d'imballo (articolo conforme alla descrizione e alla dotazione indicata, protezione adeguata, scatola esterna idonea, nessun documento o segno che identifichi venditore o compratore), e fotografa articolo e imballo.

7.2 La spedizione è organizzata dal Gestore, a suo nome, tramite il corriere convenzionato. Il venditore prepara il pacco e stampa l'etichetta entro 3 giorni lavorativi dal pagamento; il corriere prenotato dal Gestore lo ritira presso il negozio del venditore, normalmente il giorno lavorativo successivo. I dati identificativi dell'altro Utente non sono mostrati sulla Piattaforma.

7.3 Il servizio di spedizione è reso tramite un corriere convenzionato scelto dal Gestore; si applicano anche le condizioni del vettore. Se il venditore non spedisce nei termini, il Gestore può annullare lo scambio e rimborsare il compratore, e può applicare le misure delle Regole di fiducia.

7.4 Chi riceve il pacco conserva imballo e foto fino alla chiusura dello scambio.

Art. 8 – Controllo e contestazione entro 48 ore

8.1 Il compratore ha 48 ore dalla consegna per controllare e, se necessario, contestare lo scambio dalla Piattaforma, allegando foto di scatola, imballo e articolo. Trascorso il termine senza contestazione, lo scambio si considera concluso e la merce accettata. Restano salvi i vizi non riconoscibili con un controllo diligente al ricevimento, da segnalare al Gestore entro 8 giorni dalla scoperta (art. 1495 c.c.).

8.2 Sono contestabili: articolo non conforme all'annuncio; dotazione dichiarata mancante; danni di trasporto; pacco smarrito. Non sono ammessi resi per ripensamento o per sopravvenuta mancanza di interesse.

8.3 Il Gestore esamina foto, descrizioni e note delle parti e decide; la decisione è definitiva per quanto riguarda lo scambio su OptiHub, ferma la tutela giudiziaria.

Art. 9 – Esiti della contestazione e rimborsi

9.1 Gli esiti possibili sono:

• Articolo non conforme: rimborso completo al compratore; reso a carico del venditore; il Gestore non è tenuto a pagare il venditore.
• Dotazione mancante (astuccio, scatola, certificato…): soluzione concordata caso per caso (ad esempio riduzione del prezzo o reso).
• Danno di trasporto o smarrimento: rimborso al compratore; il Gestore si rivale sul corriere. Il Gestore valuta la posizione del venditore tenendo conto dell'imballo e delle foto da lui realizzate.
• Contestazione infondata: lo scambio è completato.

9.2 L'annullo e il rimborso sono disposti solo dal Gestore, in caso di contestazione o di eventi eccezionali. I rimborsi avvengono con lo stesso metodo di pagamento, di norma entro 14 giorni.

9.3 Passaggio di proprietà: dal venditore al Gestore, e dal Gestore al compratore, quando lo scambio è completato, cioè alla scadenza delle 48 ore senza contestazione o alla chiusura della contestazione con esito di completamento. Se la verifica ha esito negativo, la vendita al Gestore non si perfeziona e l'articolo resta del venditore. I rischi del trasporto, tra le parti, sono ripartiti come indicato all'art. 9.1, qualunque sia il momento del passaggio di proprietà.

Art. 10 – Fatturazione e proforma

10.1 Il venditore fattura al Gestore l'importo netto concordato per le vendite concluse, che si considerano effettuate alla data di completamento dello scambio (art. 9.3). Ogni mese il Gestore mette a disposizione di ciascun venditore una proforma con le sue vendite completate (consegnate e con la verifica chiusa) nel mese; entrano anche gli scambi contestati risolti con esito di completamento. La proforma è già compilata e il venditore scarica il file di fattura elettronica da completare con numero e data ed emettere come propria fattura tramite SdI.

10.2 La commissione di OptiHub non è fatturata a parte: il venditore fattura solo il netto; il guadagno del Gestore è il margine tra rivendita e acquisto.

10.3 Il Gestore fattura al compratore l'articolo e la spedizione al prezzo pagato, con l'IVA applicabile. I dati di fatturazione del compratore sono usati dal sistema ma non mostrati al venditore.

10.4 Il venditore resta responsabile di emettere correttamente la propria fattura (numero, data, regime IVA).

Art. 11 – Pagamento al venditore

11.1 Il Gestore paga il venditore entro 15 giorni dalla ricezione della fattura, purché emessa conforme alla proforma. Il pagamento avviene tramite bonifico all'IBAN indicato dal venditore in fattura; il Gestore non custodisce l'IBAN nella Piattaforma.

11.2 Senza fattura non c'è pagamento. Il Gestore può compensare con quanto il venditore gli deve (ad esempio rimborsi da contestazioni definitive) e trattenere somme oggetto di contestazione in corso.

11.3 Non maturano interessi per periodi in cui la fattura non sia stata emessa.

Art. 12 – Comportamenti scorretti e misure

L'uso scorretto (descrizioni false, mancata spedizione, aggiramento della Piattaforma, contestazioni pretestuose) comporta le misure delle Regole di fiducia: avviso, limitazione di alcune funzioni (per esempio la pubblicazione), fino alla sospensione. Le transazioni in corso di un account sospeso sono gestite dal Gestore.

Art. 13 – Garanzie e responsabilità

13.1 Il venditore garantisce al Gestore, e il Gestore al compratore nei limiti dell'annuncio, che l'articolo è nuovo, autentico, conforme alle norme, libero da diritti di terzi e corrispondente alla descrizione e alle foto.

13.2 Il Gestore non verifica fisicamente gli articoli, che viaggiano direttamente dal venditore al compratore, e non risponde della qualità oltre quanto previsto in queste Condizioni. Il venditore manleva il Gestore dalle pretese di terzi relative all'articolo.

13.3 Per tutto il resto valgono i Termini di servizio (limiti di responsabilità, foro).

Art. 14 – Legge e foro

Legge italiana; foro esclusivo di Milano, come da Termini di servizio.

Versione del 27/10/2026