Termini di servizio

Art. 1 – Definizioni

• Gestore: Target sas di Torreggiani Alex Marco e C., C.F. e P.IVA 08520640965, sede legale Via Don D. Tettamanzi 28, 20082 Noviglio (MI), REA MI-2031914, PEC pectarget@legalmail.it (di seguito anche «OptiHub» o «noi»). Il Gestore potrà essere sostituito da una società a responsabilità limitata del medesimo gruppo, previa comunicazione agli Utenti (art. 15).
• Piattaforma: il servizio web OptiHub, raggiungibile da optihub.it, con i suoi moduli.
• Utente: l'ottico (impresa o professionista con partita IVA) che si registra, rappresentato dal Titolare.
• Titolare: la persona che apre l'account dell'Utente e ne risponde.
• Collaboratore: persona autorizzata dal Titolare a usare la Piattaforma per conto dell'Utente.
• Codice utente: identificativo pubblico dell'Utente (formato OTT-XXXXX), assegnato una volta per tutte.
• Moduli: le sezioni della Piattaforma. Oggi è attiva la Bacheca; altri moduli («Vendi online», «Gestionale») potranno essere attivati in futuro.

Art. 2 – Oggetto e documenti applicabili

2.1 I presenti Termini regolano l'accesso e l'uso della Piattaforma. Fanno parte del contratto anche le Condizioni di compravendita della Bacheca e le Regole di fiducia, che le riassumono in forma semplice. In caso di contrasto, per gli scambi in Bacheca prevalgono le Condizioni di compravendita, poi i presenti Termini, poi le Regole di fiducia. L'Informativa privacy e la Cookie policy descrivono il trattamento dei dati e non sono clausole contrattuali.

2.2 La Piattaforma è rivolta esclusivamente a operatori professionali. L'Utente agisce per scopi inerenti alla propria attività: le norme a tutela del consumatore (Codice del consumo, inclusi recesso e garanzia legale di conformità per i consumatori) non si applicano ai rapporti tra Gestore e Utente né agli scambi in Bacheca.

Art. 3 – Chi può registrarsi e verifica

3.1 Possono registrarsi gli ottici con partita IVA italiana attiva nel settore ottico. L'Utente dichiara che i dati forniti sono veri, completi e aggiornati, e si impegna a comunicare ogni variazione.

3.2 La registrazione e l'uso della Bacheca sono gratuiti: non sono previsti canoni. Il Gestore è remunerato con il margine sugli scambi (Condizioni di compravendita, artt. 3.3 e 10.2). Eventuali canoni di altri moduli sono indicati prima dell'attivazione e si applicano solo se l'Utente li accetta. Il Gestore verifica i dati (in particolare la partita IVA e l'attività) prima di abilitare i servizi. La verifica può essere ripetuta in ogni momento. Il Gestore può rifiutare o revocare l'abilitazione se i requisiti mancano o vengono meno, o se i dati risultano non veritieri.

3.3 Il codice d'invito, se utilizzato in registrazione, è facoltativo, personale e non cedibile.

3.4 Un Utente non può aprire più account per la stessa impresa senza il consenso del Gestore.

Art. 4 – Account, Titolare, Collaboratori

4.1 Il Titolare è responsabile dell'account e di tutte le attività svolte con esso, anche dai Collaboratori.

4.2 Il Titolare può invitare Collaboratori (massimo 20) con account personale o con account «di banco» condiviso, a sua scelta. Assegna e revoca i permessi, tra cui: vedere i costi d'acquisto e i rendiconti; vedere i prezzi del Network e pubblicare in Bacheca. Senza permesso il Collaboratore non vede né fa quanto richiede quel permesso.

4.3 Il Titolare risponde dell'uso, della custodia e della disattivazione tempestiva degli account dei Collaboratori, in particolare di quelli condivisi.

4.4 Dopo la verifica, il Titolare modifica da sé email, telefono e PEC; per ragione sociale, sede e indirizzi occorre una richiesta, che il Gestore approva dopo opportuni controlli. Il codice utente non cambia.

Art. 5 – Credenziali e secondo fattore

5.1 L'accesso richiede credenziali personali e un secondo fattore di autenticazione obbligatorio: codice ricevuto via email (valido 24 ore, con limiti di tentativi e di invii) oppure app di autenticazione (TOTP). Ulteriori metodi potranno essere introdotti.

5.2 L'Utente custodisce con cura credenziali e dispositivi, non li cede a terzi e avvisa subito il Gestore (assistenza@optihub.it) in caso di smarrimento o uso non autorizzato. Il Gestore può azzerare il secondo fattore dopo le verifiche del caso.

Art. 6 – Anonimato e divieto di aggirare la Piattaforma

6.1 Gli altri Utenti vedono solo il codice utente, l'avatar e il numero di scambi conclusi. Non ci sono voti, giudizi né bollini di affidabilità. Non vedono ragione sociale, nomi, partita IVA, indirizzi, recapiti, né costi o importi dell'altra parte. Le spedizioni sono eseguite con etichetta generata dal Gestore, senza i dati dei due Utenti.

6.2 È vietato: (a) rivelare, o cercare di scoprire, l'identità di un altro Utente; (b) scambiare recapiti, indirizzi, siti, importi o riferimenti fuori dalla Piattaforma, anche in chat, note, foto o descrizioni; (c) concludere o proseguire fuori dalla Piattaforma, per evitarne i costi, trattative nate su di essa; (d) usare sistemi automatici di raccolta dei dati.

6.3 Il Gestore applica filtri automatici che nascondono i recapiti nei testi. L'Utente accetta che i messaggi possano essere filtrati.

6.4 Il Gestore può accedere all'identità degli Utenti solo per finalità di servizio (verifiche, spedizioni, fatturazione, contestazioni, obblighi di legge). Ogni lettura da parte degli operatori è registrata con il motivo; il Titolare può vedere data e motivo delle letture che lo riguardano. Il registro degli accessi non è modificabile.

Art. 7 – Uso corretto

7.1 L'Utente usa la Piattaforma nel rispetto della legge, dei Termini e delle Regole di fiducia. È vietato in particolare: pubblicare contenuti falsi, ingannevoli, illeciti o che violino diritti di terzi (inclusi marchi e proprietà intellettuale; vendita di merce contraffatta); manomettere o sovraccaricare la Piattaforma; tentare accessi non autorizzati; eludere i controlli; creare account falsi.

7.2 I contenuti caricati (descrizioni, foto) restano dell'Utente, che concede al Gestore una licenza non esclusiva, gratuita, per il tempo del rapporto, per ospitarli, mostrarli agli altri Utenti nei limiti dell'anonimato e usarli per le finalità del servizio. L'Utente garantisce di averne i diritti.

Art. 8 – Sospensione e chiusura

8.1 Il Gestore può avvisare, limitare o sospendere l'account, in tutto o in parte, in caso di violazione dei Termini o delle Regole di fiducia, sospetta frode, mancata verifica o rischio per la sicurezza; ne dà notizia all'Utente, salvo che ciò ostacoli accertamenti o obblighi di legge.

8.2 In caso di sospensione: gli annunci vengono messi da parte (non più visibili); le transazioni in corso passano in gestione al Gestore, che le porta a termine, le annulla o le rimborsa secondo le Condizioni della Bacheca. Alla riattivazione gli annunci tornano in bozza: l'Utente deve ripubblicarli.

8.3 L'Utente può chiudere l'account in qualsiasi momento con preavviso scritto, dopo il completamento delle transazioni in corso e il saldo di quanto dovuto. Il Gestore può recedere con preavviso di 30 giorni, o senza preavviso per giusta causa.

8.4 Alla chiusura gli annunci sono rimossi; i dati sono trattati come da Informativa privacy. Restano dovuti i pagamenti maturati e conservati i documenti fiscali e contabili.

Art. 9 – Moduli

9.1 Bacheca: attiva; regolata dalle Condizioni di compravendita della Bacheca.

9.2 Gestionale: disponibile su invito, in prova. È regolato dalle Condizioni del Gestionale e dall'Accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR), che l'Utente accetta prima dell'attivazione.

9.3 Il modulo «Vendi online» avrà condizioni proprie, che l'Utente potrà accettare al momento dell'attivazione. Fino ad allora non è disponibile e non costituisce impegno a una data di lancio; il Gestore può modificarne caratteristiche e tempi.

Art. 10 – Proprietà intellettuale

La Piattaforma, il software, il marchio OptiHub, il logo, la grafica e i testi sono del Gestore o dei suoi licenzianti. All'Utente è concesso un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di usare la Piattaforma per la propria attività, per la durata del rapporto. L'uso del marchio e del logo senza autorizzazione scritta del Gestore è vietato. È vietato copiare, decompilare o riutilizzare la Piattaforma oltre quanto consentito dalla legge.

Art. 11 – Disponibilità del servizio

11.1 La Piattaforma è fornita «come disponibile». Il Gestore si impegna a un uso diligente delle risorse, ma non garantisce funzionamento continuo o privo di errori; sono possibili interruzioni per manutenzione, guasti dei fornitori o cause di forza maggiore.

11.2 Il Gestore può modificare, aggiornare o sospendere funzioni per ragioni tecniche, di sicurezza o legali.

11.3 Durante eventuali periodi di prova, segnalati sulla Piattaforma, possono valere limitazioni particolari, che prevalgono su quanto qui previsto.

11.4 Nessuna parte risponde dei ritardi o inadempimenti dovuti a cause fuori dal suo ragionevole controllo (ad esempio guasti generalizzati di reti o fornitori, scioperi dei corrieri, eventi naturali, provvedimenti delle autorità), per la durata della causa.

Art. 12 – Responsabilità

12.1 Il Gestore risponde dei danni diretti causati da dolo o colpa grave. Nei limiti consentiti dalla legge, non risponde dei danni indiretti, del mancato guadagno, della perdita di occasioni commerciali o di dati non attribuibili a sua colpa grave, né dei contenuti pubblicati dagli Utenti, né delle interruzioni dovute a terzi.

12.1-bis La Piattaforma mette in contatto domanda e offerta tra ottici, ma non garantisce alcun risultato: né di vendere i propri articoli, né di trovare gli articoli cercati, né tempi, quantità o prezzi. La mancata vendita o il mancato acquisto non danno diritto ad alcun rimborso o risarcimento.

12.2 Fatta salva la responsabilità inderogabile per legge, la responsabilità complessiva del Gestore verso un Utente per fatti relativi alla Piattaforma non supera il maggiore tra il margine trattenuto dal Gestore sugli scambi dell'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento e 100 euro. Restano dovuti in ogni caso i rimborsi e i pagamenti previsti dalle Condizioni di compravendita.

12.3 L'Utente risponde dei contenuti che pubblica e delle conseguenze delle proprie violazioni, e manleva il Gestore da pretese di terzi derivanti da tali violazioni.

12.4 Per gli scambi in Bacheca valgono le Condizioni di compravendita.

Art. 13 – Protezione dei dati

Il Gestore tratta i dati personali come descritto nell'Informativa privacy.

Art. 14 – Comunicazioni

Le comunicazioni avvengono tramite la Piattaforma, all'email indicata dall'Utente o alla PEC. L'Utente può scrivere a assistenza@optihub.it o alla PEC pectarget@legalmail.it. Sono valide se inviate agli ultimi recapiti comunicati.

Art. 15 – Modifiche ai Termini e cessione

15.1 Il Gestore può modificare i Termini per ragioni normative, tecniche, organizzative o per l'introduzione di nuove funzioni. Le modifiche sono comunicate con preavviso di almeno 30 giorni tramite la Piattaforma o email; se non le accetta, l'Utente può chiudere l'account prima dell'entrata in vigore. L'uso successivo equivale ad accettazione. Le modifiche urgenti imposte dalla legge hanno effetto immediato. Ogni versione accettata è registrata.

15.2 Il Gestore può cedere il contratto, o trasferire l'attività a una società a responsabilità limitata, anche dello stesso gruppo, dandone comunicazione; l'Utente può recedere entro 30 giorni dalla comunicazione.

Art. 16 – Legge applicabile e foro

16.1 I Termini sono regolati dalla legge italiana.

16.2 Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano, salva diversa norma inderogabile. Prima di agire in giudizio le parti tentano una composizione amichevole scrivendo a assistenza@optihub.it.

16.3 Se una clausola è invalida, le altre restano valide.

16.4 Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'Utente approva specificamente, con un'accettazione separata da quella generale, gli artt. 6.2 (divieti), 8 (sospensione e chiusura), 11 e 12 (disponibilità e limitazioni di responsabilità), 15 (modifiche e cessione) e 16 (foro) dei presenti Termini, e gli artt. 8 (termine di 48 ore e decisione del Gestore), 11.2 (compensazione e trattenute), 13.2 (limiti di responsabilità) e 14 (foro) delle Condizioni di compravendita della Bacheca.

Versione del 27/10/2026